İADE POLİTİKASI

Jet Baskıcı olarak müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmayı hedefliyoruz. İade süreçlerimiz, müşterilerimizin alışveriş deneyimlerini kolay ve sorunsuz hale getirmek için oluşturulmuştur.

İade Koşulları:

Ürünlerin iade edilebilmesi için teslim alındığı tarihten itibaren 14 gün içinde iade talebinin başlatılması gerekmektedir.
İade edilecek ürünlerin orijinal ambalajı, aksesuarları ve fatura ile birlikte eksiksiz ve hasarsız bir şekilde gönderilmesi zorunludur.
Kişiye özel olarak hazırlanan ürünler, ürünün üretim hatası dışında iade kapsamı dışındadır.

İade Süreci:

İade talebi, info@jetbaskici.com e-posta adresi veya 0543 314 32 98 telefon numarası üzerinden müşteri hizmetlerimize iletilmelidir.
İade işleminin onaylanmasının ardından, ürünün tarafımıza gönderilmesi için gerekli bilgiler paylaşılacaktır.
Ürün bize ulaştıktan ve gerekli kontroller yapıldıktan sonra, iade süreci başlatılacaktır. Onaylanan iadelerde ödeme, iade onayından itibaren 10 iş günü içerisinde aynı ödeme yöntemiyle yapılacaktır.

İade Kargo Ücreti:

İade nedeninin üretim hatası veya yanlış ürün gönderimi gibi sebeplerden kaynaklanması durumunda kargo ücreti tarafımızca karşılanır. Müşteriden kaynaklı iade taleplerinde kargo ücreti müşteriye aittir.

Müşteri memnuniyetini öncelikli tutan hizmet anlayışımız ile her türlü soru ve görüşleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Return Policy

At Jet Baskıcı, we aim to prioritize customer satisfaction. Our return procedures are designed to make the shopping experience easy and seamless for our customers.

Return Conditions:

To be eligible for a return, the request must be initiated within 14 days from the date of receipt.
Products to be returned must be sent back with their original packaging, accessories, and invoice, complete and undamaged.
Custom-made products are not eligible for returns unless there is a manufacturing defect.

Return Process:

Return requests should be communicated to our customer service via info@jetbaskici.com or by calling 0543 314 32 98.
Once the return request is approved, the necessary details for returning the product will be shared.
After the product reaches us and the necessary checks are completed, the return process will begin. For approved returns, the refund will be processed within 10 business days using the original payment method.

Return Shipping Fee:

If the return is due to a manufacturing defect or incorrect product delivery, the shipping cost will be covered by us. For customer-initiated returns, the shipping fee is the responsibility of the customer.

With our customer-focused service approach, please feel free to contact us with any questions or feedback.